【スピーカーにしないと電話が聞こえない】イヤースピーカー故障のiPhone・スマホは売れる？買取可能です

2026年8月21日 2026年8月21日

UsedPhone

「電話すると相手の声が聞こえない」

「スピーカーに切り替えると聞こえるのに、普通の通話だと聞こえない」

「イヤースピーカーが壊れたiPhoneって売れる？」

こんな症状が出ているスマートフォンでも、買取できる可能性があります。

通常の電話では相手の声が聞こえず、スピーカーフォンにすると聞こえる場合、スマートフォン上部にあるイヤースピーカー（受話口）周辺の不具合などが考えられます。

モバトクでは、正常なスマートフォンだけでなく、イヤースピーカー不良・通話不良・カメラ故障・Face ID不良・画面割れ・バッテリー劣化など、不具合のあるiPhone・Androidも査定しています。

修理してから売るべきか迷っている方も、まずは故障した状態のまま査定してみるのがおすすめです。

スピーカーにしないと相手の声が聞こえないのはなぜ？

iPhoneなどのスマートフォンには、通話時に耳を当てて使用する**イヤースピーカー（受話口）**があります。

通常の電話ではこの部分から相手の声が聞こえます。

一方、スピーカーフォンへ切り替えると、本体の別のスピーカーから音声が出ます。

そのため、

通常通話 → 相手の声が聞こえない

でも、

スピーカーフォン → 相手の声が聞こえる

という場合、イヤースピーカーやその周辺に問題が発生している可能性があります。

ただし、症状だけで故障箇所を断定できるわけではありません。

イヤースピーカーから音が聞こえない原因は？

考えられる原因はいくつかあります。

イヤースピーカーの故障

受話口にあるスピーカーそのものが故障しているケースです。

落下・水濡れ・経年劣化などが原因になる場合があります。

受話口に汚れが詰まっている

長期間使用しているスマートフォンでは、イヤースピーカー部分にホコリや皮脂などが付着して音が小さくなることがあります。

完全に故障しているわけではなく、音が聞こえにくくなっているケースもあります。

水没・水濡れ

雨や水没などによってイヤースピーカー周辺に不具合が発生することがあります。

内部パーツ・接続部分の不具合

イヤースピーカーだけではなく、関連する部品や内部接続などに問題が発生している可能性もあります。

ソフトウェア・設定などの問題

必ずしも部品故障とは限りません。

一時的な不具合や設定などが影響している可能性もあるため、再起動などで改善するケースもあります。

「電話の声が小さい」と「全く聞こえない」は違う？

症状によって状態は異なります。

例えば、

音量を最大にしてもかなり小さい

という場合は、受話口の汚れなどが影響している可能性もあります。

一方、

イヤースピーカーから全く音が出ない

にもかかわらず、

スピーカーフォンなら普通に会話できる

という場合は、イヤースピーカー周辺の故障も疑われます。

ただし、自分で分解して確認する必要はありません。

売却を検討しているのであれば、症状をそのまま伝えて査定を受けることができます。

イヤースピーカー不良のiPhoneは売れる？

買取可能です。

イヤースピーカーは通話に必要な機能なので、正常な端末と比較すると査定価格に影響する可能性があります。

しかし、

「電話が普通にできない＝買取価格0円」

とは限りません。

iPhoneはイヤースピーカー以外にも、ディスプレイ・カメラ・基板・その他さまざまな部品で構成されています。

機種・容量・外装状態・その他の機能などを総合的に確認して査定します。

通話不良のスマホも買取できます

イヤースピーカー以外にも、通話に関する不具合はいくつかあります。

例えば、

相手の声が聞こえない
相手の声が非常に小さい
音が途切れる
雑音が入る
自分の声が相手に届かない
マイクが反応しない
スピーカーにしないと通話できない

などです。

こうした通話不良のあるiPhone・Androidも査定可能です。

「電話として使えないから価値がない」と処分する前にご相談ください。

イヤースピーカー故障は修理してから売るべき？

売却予定なら、まず修理前に査定するのがおすすめです。

例えば、

修理費用10,000円

をかけても、修理によって査定価格が5,000円しか上がらなければ、売却だけを考えると修理しない方が手元に残る金額は多くなります。

そのため、

① イヤースピーカーが故障した状態で査定

↓

② 現在の買取価格を確認

↓

③ 修理して使い続けるか、そのまま売却するか判断

という流れがおすすめです。

Face IDも使えない場合は？

iPhoneのモデルや故障状況によっては、イヤースピーカー周辺の不具合と同時にFace IDなど別の機能にも問題が発生していることがあります。

モバトクでは、

Face ID不良＋イヤースピーカー不良

など、複数の不具合がある端末についても査定しています。

査定時には、

「スピーカーにすると電話できますが、通常通話では相手の声が聞こえません」

「Face IDも使えません」

など、分かっている症状をそのままお伝えください。

画面割れ＋イヤースピーカー故障でも売れる？

複数箇所が壊れているスマートフォンも査定できます。

モバトクではこれまでにも、

画面割れ＋バッテリー劣化

液晶破損＋背面割れ＋カメラ故障

など、複数箇所に問題があるiPhoneを買取しています。

例えば、

iPhone 12 mini 128GB

液晶破損・液漏れ

外カメラ使用不可

背面割れ

→ 8,500円で買取

した実績があります。

1つだけではなく2つ・3つと故障箇所があっても、査定価格が付く可能性があります。

壊れたiPhone・ジャンクスマホも買取しています

モバトクではイヤースピーカー不良以外にも、

画面割れ
液晶破損・液漏れ
背面割れ
バッテリー劣化
カメラ故障
Face ID不良
マイク故障
スピーカー故障
充電不良
非正規修理
水没
起動不良

などのスマートフォンを査定しています。

正常に使用できない端末でも、故障内容・機種・容量・その他の状態によって買取価格が付く場合があります。

Androidのイヤースピーカー故障も査定可能

iPhoneだけではありません。

モバトクでは、

Galaxy・Google Pixel・Xperia・AQUOSなどのAndroidスマートフォンも査定しています。

「Galaxyで通話音声だけ聞こえない」

「Xperiaの受話口から音が出ない」

「Pixelをスピーカーにしないと電話できない」

といった場合もご相談ください。

イヤースピーカー不良のスマホを売る前に確認すること

故障と判断する前に、簡単に確認できることもあります。

通話音量が下がっていないか確認する
Bluetoothイヤホンなどに接続されていないか確認する
スマートフォンを再起動する
受話口がケースやフィルムで塞がれていないか確認する
受話口に目立った汚れがないか確認する

ただし、受話口に尖ったものを差し込んだり、無理に分解したりするのは避けましょう。

改善しない場合は故障の可能性があります。

イヤースピーカー不良・通話故障の買取でよくある質問

スピーカーにすると聞こえるiPhoneは売れますか？

はい。通常通話で相手の声が聞こえないなど、イヤースピーカーに不具合があるiPhoneも査定可能です。

電話の相手の声が全く聞こえません

イヤースピーカーなどに不具合がある可能性があります。故障した状態でも査定できます。

マイクも壊れています

複数の通話機能に不具合があるスマートフォンも査定可能です。

Face IDも使えません

Face IDなど別の機能にも故障がある端末もご相談ください。

修理してから売った方がいいですか？

売却目的なら、まず修理せず現在の状態で査定価格を確認するのがおすすめです。

Androidでも大丈夫？

Galaxy・Google Pixel・XperiaなどAndroidスマートフォンも査定しています。

スピーカーにしないと電話が聞こえないスマホもモバトクで買取

通常通話では相手の声が聞こえないのに、スピーカーへ切り替えると聞こえる。

このような症状がある場合、イヤースピーカーなどに不具合が発生している可能性があります。

しかし、イヤースピーカーが故障しているからといってスマートフォンの価値が0円になるとは限りません。

モバトクでは、

イヤースピーカー不良・通話不良・マイク故障・Face ID不良・画面割れ・カメラ故障・バッテリー劣化など、故障したiPhone・Androidも査定しています。

「電話として使いにくいから買い替えたい」

「修理代を払うくらいなら売りたい」

「ジャンク扱いになるスマホでも値段が付くか知りたい」

という方は、修理・処分する前に現在の状態のまま査定をご利用ください。

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1日：2,500円
2日：4,000円
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カテゴリー: スマホ買取コラム

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