販売利用規約
本利用規約は、モバトク（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインショップにおける、中古スマートフォン・タブレット・その他電子機器の販売について定めるものです。
お客様は、本規約および各商品ページに記載された販売条件をご確認のうえ、ご注文ください。
第1条（適用範囲）
本規約は、当店が運営するウェブサイトを通じた商品販売に適用されます。
なお、スマートフォン等の買取サービスおよび端末レンタルサービスについては、それぞれの規約・条件が適用されます。
第2条（商品について）
- 当店で販売する商品は、特に記載がない限り中古品です。
- 商品の外観、動作状態、バッテリー最大容量、修理歴、付属品等については、各商品ページに記載します。
- 中古品のため、使用に伴う細かな傷や経年劣化がある場合があります。
- 商品写真と実物では、撮影環境や閲覧端末の設定等により、色味が異なる場合があります。
- 商品ページに記載された状態や不具合は、ご購入前に十分ご確認ください。
第3条（ご注文・売買契約）
- お客様は、当店所定の方法により商品を注文するものとします。
- 売買契約は、当店がご注文を承諾した時点で成立するものとします。
- 在庫管理には十分注意しておりますが、中古品は原則1点限りのため、在庫の重複や商品状態の変化等により販売できない場合があります。その際は速やかにご連絡し、受領済みの代金がある場合は返金いたします。
- 不正注文や虚偽情報による注文等が確認された場合、当店は法令に従い注文の受付をお断りし、または契約を解除する場合があります。
第4条（販売価格・送料）
- 商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。
- 送料は配送先や配送方法に応じて設定し、購入手続き画面に表示します。
- 銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
- キャンペーンやクーポンを利用する場合は、各キャンペーンの適用条件に従うものとします。
第5条（お支払い方法）
当店では、以下のお支払い方法に対応します。
- 銀行振込（前払い）
- クレジットカード決済（Square）
- 対面受け取り時の現金払い（事前に当店が承諾した場合）
銀行振込の場合は、ご注文後3日以内にお支払いください。期限内にご入金を確認できない場合、事前にご連絡のうえ、ご注文をキャンセルする場合があります。
クレジットカード決済はご注文時に行われます。
第6条（商品の発送・受け渡し）
- 銀行振込の場合は入金確認後、クレジットカード決済の場合は決済完了後、原則1～2営業日以内に発送いたします。
- 配送には追跡可能な配送方法を使用します。
- 天候、交通事情、配送業者の都合等により、お届けが遅れる場合があります。
- 対面受け取りの場合は、事前に当店とお客様の間で合意した日時・場所で商品をお渡しします。
第7条（注文のキャンセル）
発送前にキャンセルを希望される場合は、速やかに当店へご連絡ください。
発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は、原則としてお受けしておりません。
ただし、法令上返品・解除等が認められる場合は、この限りではありません。
第8条（返品・交換・初期不良）
- お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
- 商品説明に記載のない不具合や、説明と異なる商品が届いた場合は、返品・返金・修理等の対応を行います。
- 初期不良が疑われる場合は、商品到着後7日以内を目安に、症状を添えて当店へご連絡ください。
- 状況確認のため、写真・動画の提供や商品の返送をお願いする場合があります。
- 当店の責任による返品・交換等に必要な送料は、当店が負担します。
- 本条は、民法その他の法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
第9条（バッテリー保証）
当店がバッテリー交換を実施し、商品ページに保証対象と明記した商品については、商品お渡し日から3か月間の店舗独自保証を設けます。
保証対象となる主な症状は、通常使用における以下の不具合です。
- バッテリーの異常な消耗
- バッテリーの膨張
- バッテリー不具合に起因する起動不良
以下の場合は、店舗独自保証の対象外となります。
- 落下、衝撃、水濡れ等による故障
- お客様または第三者による分解・修理・改造に起因する不具合
- 通常の使用に伴う自然なバッテリー消耗
- バッテリー以外の部品に起因する故障
保証の適用については、症状および商品の状態を確認したうえで判断いたします。
なお、本保証は法令上の権利を制限するものではありません。
第10条（ネットワーク利用制限・端末の状態）
当店では、販売時に確認可能な範囲で、ネットワーク利用制限の状態、SIMロックの有無、修理歴等を商品ページに記載します。
販売後にネットワーク利用制限が発生した場合や、商品説明と異なる状態が判明した場合は、当店までご連絡ください。事実関係を確認し、法令および販売条件に従って対応いたします。
第11条（個人情報の取り扱い）
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第12条（禁止事項）
お客様は、虚偽情報による注文、不正な決済、当店または第三者の権利を侵害する行為、その他法令に違反する行為を行ってはならないものとします。
第13条（規約の変更）
当店は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更する場合があります。
変更内容および効力発生日は、当店ウェブサイト等でお知らせいたします。
変更前に成立した売買契約については、法令上認められる場合等を除き、当該契約に適用される条件が維持されます。
第14条（準拠法）
本規約は日本法に準拠します。
本規約に定めのない事項については、関係法令に従い、誠実に協議して解決を図るものとします。
第15条（お問い合わせ）
モバトク
メールアドレス：info@smartphone-
ウェブサイト：https://smartphone-
販売事業者の詳細については、当店の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。