プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
モバトク(以下、「当店」といいます。)は、当店が提供する中古スマホ買取サービスにおいて取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。
1. 取得する個人情報について
当店は、以下のような個人情報を取得する場合があります。
- 氏名、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号、買取り代金振込先等の情報
- 身分証明書の記載内容(本人確認のため)
- 買取申込時に入力された端末情報(機種、状態など)
- お問い合わせ内容
これらの情報は、適法かつ公正な手段により取得します。
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 中古スマホ買取サービスの提供および本人確認のため
- 査定結果の連絡、契約の履行、代金の支払いのため
- 買取りを行わなかった場合、対象機器を返送するため
- お問い合わせへの対応、サポート業務のため
- サービス改善・品質向上のための参考資料として
- 法令に基づく義務の履行のため
上記目的以外で個人情報を利用することはありません。なお、買取査定の対象機器内に保存されているデータ(写真・連絡先・アカウント情報等)につきましては、当店ではその内容を確認・利用することは一切ございません。
お申し込み前に、お客様ご自身の責任において、
必ずデータのバックアップおよび初期化・アカウント解除等の対応をお願いいたします。
- データの移行又はバックアップ
- 初期化及びデータの消去
- Apple社の製品の場合、「探す」機能の解除
- Androidスマホの場合、Googleアカウントの解除とおサイフケータイ対応機種はデータ削除
- SIMカードの取り外し
- その他当店が注意喚起する事項
3. 個人情報の管理について
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、
適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。また、業務上必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。当サイトはSSL(暗号化通信)を採用しており、お客様が入力される個人情報は暗号化された状態で安全に送信されます。
4. 個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 代金支払い等において、金融機関等への必要最小限の情報提供が必要な場合
5. 業務委託について
当店は、業務の一部を外部業者に委託する場合があります。(配送業者、システム管理会社など)
この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報についての開示・訂正・利用停止・削除等のご要望があった場合には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. クッキー(Cookie)等の利用について
当店のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス解析のため、Cookie等を使用する場合があります。また、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。Google Analyticsは、Cookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。これにより個人を特定できる情報を取得することはありません。なお、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。
8. 個人情報の保存期間について
当店は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を適切に保管し、不要となった場合には、速やかに安全な方法で廃棄または消去いたします。
9. 法令遵守と見直しについて
当店は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください。
事業者名:モバトク
電話番号:【電話番号】
メールアドレス:【メールアドレス】